Todo sobre tu experiencia en DN Merch
¡Hola! Estamos aquí para acompañarte en cada paso.
En DN Merch, sabemos que recibir algo que te emociona es especial. Por eso, hemos centralizado toda la información de tu compra aquí, para que siempre sepas en qué estado se encuentra tu pedido.
Gestión de Entregas
Realizamos envíos a toda la Región Metropolitana con el mayor cuidado.
Tiempos de preparación: Nuestro equipo procesa tus pedidos de 3 a 7 días hábiles.
Logística: Trabajamos con Starken para asegurar que tu Merch llegue impecable. Una vez despachado, recibirás un correo de confirmación.
Seguimiento de Pedidos
¿Quieres saber dónde está tu pedido?
Si ya tienes tu número de seguimiento, puedes consultarlo directamente en la web de nuestro transportista aquí: https://www.starken.cl/seguimiento
Si tienes alguna duda específica sobre tu número de orden, escríbenos a nuestro WhatsApp +56949816710 indicando tu número de pedido y estaremos felices de ayudarte.
Política de Atención al Cliente
Tu satisfacción es nuestra prioridad.
¿Algo no salió como esperabas? Si tu producto llegó con algún inconveniente o necesitas hacer un cambio, no dudes en contactarnos en los primeros 3 días hábiles tras recibir tu pedido.
Estamos para resolver tus dudas sobre tallas, diseños o personalizaciones.